Dodací a platební podmínky

Kdy a jak posíláme? Jaké jsou způsoby platby?

Jsme si vědomi, že rychlost dodání nářadí je pro vás prioritou. Často vám stojí výroba nebo auto na zvedáku a na naše nářadí netrpělivě čekáte. Chápeme to a snažíme se Vám vyjít vstříc. Třeba i doručením v sobotu pomocí expresního baliku EMS.
Naším cílem je objednávky expedovat, pokud možno, obratem. Poměrně se nám to daří - alespoň tak usuzujeme ze zákaznické zpětné vazby na Heuréce nebo Zboží, kde rychlost dodání je u našeho e-shopu velmi kladně hodnocena.
Obecně tedy platí, že skladové položky expedujeme obratem. Díky nově zavedenému systému vychystávání objednávek jsme expedici ještě urychlili.
V případě, že v průběhu kompletace objednávky zjistíme, že nám některá položka chybí, budeme Vás kontaktovat a najdeme spolu řešení.
U produktů v e-shopu označených "na dotaz" je dodací doba velmi individuální. Protože máme velmi širokou škálu dodavatelů, termín naskladnění se může pohybovat od několika dní po několik měsíců. Termíny zjistíme a dáme Vám vědět, případně nabídneme vhodnou náhradu.

Balíky posíláme denně a s doručováním nám pomáhají tito partneři. Nabídka přepravců je široká, věříme, že si vyberete:

Přepravní služba PPL

cena probalíky do 5kg - 103Kč vč.DPH
5,1-10kg - 110Kč vč. DPH
10,1-20kg - 124,60 Kč vč. DPH
20,1-30kg - 176,70 Kč vč. DPH
doručení do druhého dne od expedice (většinou 1-2 dny), případně doporučujeme sledovat stav doručování zásilky online nebo v mobilní aplikaci PPL
Dopravné PPL zdarma je objednávek s cenou zboží nad 5000,-kč bez DPH **
** platí pouze pro zásilky do 20kg
** platí pouze pro objednávky odeslané přes e-shop
** platí pouze pro objednávky s neslevněnými produkty, u slevněných produktů je hranice posunuta na 10000,-kč bez DPH

Přepravní služba PPL Parcel shop

doručení na výdejní místa PPL nebo do boxu
hmotnost do 5kg- 56Kč s DPH
hmotnost 5-15kg - 71Kč s DPH
Dopravné PPL Parcel Box je zdarma u objednávek s cenou zboží nad 3000,-Kč bez DPH **
** platí pouze pro objednávky odeslané přes e-shop
** platí pouze pro objednávky s neslevněnými produkty, u slevněných produktů je hranice posunuta na 10000,-kč bez DPH

Přepravní služba DPD ČR

cena pro balíky do 20kg - 118,-Kč vč. DPH
cena pro balíky 20,1-30kg - 165 Kč. vč. DPH
doručení většinou do druhého dne od expedice (1-2 dny), případně doporučujeme sledovat stav doručování zásilky online, čísla balíků zásilek posíláme emailem přímo my v den odeslání a také DPD při příjmu na depo

Česká pošta

Balík do ruky (DR)
hmotnost do 30kg - 114Kč vč. DPH
hmotnost do 50kg - 157,30Kč vč. DPH
více informací o této službě najdete ZDE
doručení do druhého dne od expedice (většinou 1-2 dny), případně doporučujeme sledovat stav doručování zásilky online nebo v mobilní aplikaci České pošty
Doprava DR zdarma je u objednávek s cenou zboží nad 3000,-kč bez DPH **
** platí pouze pro tuto službu české pošty - "DR - Balík do ruky"
** platí pouze pro zásilky do 30kg
** platí pouze pro objednávky odeslané přes e-shop
** platí pouze pro objednávky s neslevněnými produkty, u slevněných produktů je hranice posunuta na 10000,-kč bez DPH

Balíkovna

levnější varianta, odpovídající principu Zásilkovny
doručení balíčku na vybrané výdejní místo (obchod, pošta, služby) nebo do Balíkovna boxů (Alzaboxů)
hmotnost do 15kg
maximální rozměry až do 50 x 50 x 50 cm
cena dopravy 77,-Kč vč. DPH
doručení do druhého dne od expedice (většinou 1-2 dny), případně doporučujeme sledovat stav doručování zásilky online nebo na doručovací poště
seznam Balíkoven v České republice najdete zde ZDE
Více informací o této službě najdete ZDE

EMS s možností doručení i v sobotu

tato služba se České poště povedla. Garantované doručení zásilek do druhého dne a v případě odeslání v pátek je možnost doručit dokonce i v sobotu!
maximální hmotnost balíku je 10kg
rozměr balíku max. nejdelší strana do 100cm
cena dopravy EMS 206Kč vč. DPH

Zásilky do států Evropské unie

Na Slovensko posíláme balíky DENNĚ službou "Pošta bez hranic", balík Vám bude doručen kurýrem SPS
cena přepravného závisí na celkové hmonosti - 4 až 12 EUR

DHL po České republice i do světa

používáme pro zásilky, se kterými si základní přepravce neporadí - zásilky nad 50kg
tato možnost dopravy je v procesu objednávky uvedena bez ceny - cenu je nutno vžy kalkulovat a odvíjí se od rozměrů zásilky, hmotnsoti a vzdálenosti
cena přibližně 650-2000Kč vč.DPH po České republice

Letecké zásilky FEDEX do celého světa

potřebujete zaslat zboží do USA, Thajska nebo kamkoliv na druhý konec světa? I toto dokážeme.
v případě zájmu o tuto službu nás prosím kontaktujte e-meilem a zašleme Vám cenovou nabídku přepravy.
ceny přepravy odhadem 800-3000Kč vč. DPH

Osobní odběr - ZDARMA

Balné neúčtujeme.

S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu).

Způsob platby

Hotově - při osobním odběru v CZK nebo EUR.
Kartou na prodejně
Dobírkou - zboží bude zasláno na dobírku, celou částku vybere od zákazníka doručovatel nebo pracovnice pošty při převzetí. Výše dobírky je u přepravců Česká pošta, Balíkovna, EMS, DPD ve výši 36,30Kč vč. DPH
Bankovním převodem - možnost platby převodem z účtu u jakékoliv banky na účet prodejce u České Spořitelny nebo FIO Banky (platba v CZK nebo EUR). Údaje k platbě zasíláme vždy po zpracování objednávky nebo na vyžádání. Jakmile budou peníze připsány na náš účet, zásilku posíláme.
Online platební brána :
- ComGate Payments, a.s., https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
- Platební bránu lze použít k platbě kartou (VISA/MaterCard) online , případně k přihlášení do vašeho internetového bankovnictví s předvyplněnými údaji k platbě.
- Provozovatel platební brány :
  - ComGate Payments, a.s.
    Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
    E-mail: platby-podpora@comgate.cz
    Tel: +420 228 224 267

Pokud jste ve výše uvedeném přehledu nenašli informaci, která Vás zajímá nebo máte speciální požadavek, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám pomůžeme.

Aktualizováno dne 25.7.2024